快递速查

中通快递***,

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递***的问题,于是小编就整理了2个相关介绍中通快递***的解答,让我们一起看看吧。

中通快递的服务态度太恶劣了,还有人管吗?

快递行业都是层层外包的模式,这就导致很多时候政策和指令执行不到位。

分包商只管赚钱,不会想对快递品牌有什么好的维护方法,更别提什么美誉度了。

如果遇到服务差,确实可以直接国家邮政管理局投诉,但是要告诉你的是不一定有让您满意的结果。

很多网友反应这个投诉电话一直打不通,网上申报后有没有后续,说实话,快递是投诉重灾区没错,但是相比***冒伪劣产品,让人丢命烂脸残废等事情,快递真的是太微不足道了。所以,相关部门不重视,网友也宁愿多一事不如少一事,最后就默默哑忍了。

我发现快递公司也不太注重网上舆情,很多负面帖子他们也不回复不管,微博圈了他们,倒是会有个官方回复,还是那句话,如果有耐心,就一直投诉,投诉过程中注意调查取证,电话录音或者现场***等证据留存。

最后,如果实在没解决,也没办法,现在大多数快递员无所谓投诉,大不了不干了,送个快递赚1块,送个外卖还赚3、5块呢,换行还不简单,大环境如此,人力想要更改真的是杯水车薪。

中通快递贵重物品寄回家,得到的是空的快递,如何***?

可以去官***诉***,是不是本人提货,有没有签收,如果没有签收,可以***理赔的,提供单号看价值多少钱。也可以直接联系站点快递员,让他们理赔,东西丢失是有责任的,也许不是快递小哥的责任,是分拣时候弄坏了包装,使东西丢失了。总之只要没有签收都可以赔偿

如果你说外包装是好的就要揽件网点担责!反之你说外包装破的就是派送网点担责!反正你只要咬定一条不松口就会有人赔付你!有时候想想真的奇葩,中转站是最容易出问题的地方了,一般责任都追究不到他们头上!有的包裹经过二次包装到达派送员手里不是很明显的情况下根本看不出来的!再说派送员忙的很也顾不上每个包装仔细查看!总之不管怎么样都是最不可能偷拿的人来担责!中转站属于总部直营的是不可能赔钱的!还有每个转运中心一年有非常多没人认领的物品,也就是无头件包装破损掉出来的!时间久了不了了之!

我个人觉得应该这样来处理!

查询物流信息,看物流显示是本人签收的,还是通过别的方法签收的!如果是本人签收就说明这个快递的流程已经走完了,如果是第三方代签,还能有大概三天的时间来处理!

接下来给快递包装箱拍照,最好是全方位,实在不行了拍成小***也可以!你需要明确当你收到这个快递的时候外包装到底是一个什么样的状态,因为快递公司追责的时候会依据外包装是否完好,来决定由揽件员还是派件员来担责。

再下来你需要给当初发件的快递员也就是揽件的人,打电话让他们证实你确实寄的是一条项链,在打电话的时候一定要在电话里说清楚你的运单号码!如有可能电话沟通后,通过互相短信确认,切记短信里同样也要有运单号!

接下来找出你当时购买项链时的***或者购物小票!

以上的工作做完了之后,你就可以给快递公司客服打电话,来反应你的问题了!

希望能够帮到你!

俺是韵达快递员,贵重物品一般需保价,保价物品一般由司机放在驾驶室里,不会和普通货物混在一起,保价物品需要收货方签字,而一般件则不需签字,保价物品无论是运输员,还是快递员都很重视,一般不会丢,而普通货上车下车都是扔来扔去

到此,以上就是小编对于中通快递***的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递***的2点解答对大家有用。

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