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中通快递怎么投诉快递员,中通快递怎么投诉快递员人工客服

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递怎么投诉快递员的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中通快递怎么投诉快递员的解答,让我们一起看看吧。

投诉中通快递的快递员该怎么投诉她?

那看要投诉到哪里了。

某通的是投诉总部一次10元(不管成功与否,一个电话就罚小哥钱)。

总部都有设仲裁部专门处理意见投诉的,一般都要求取证核实,跟***差不多(可以上诉)。

但是投诉到邮政总局造成处理不当的二次投诉好像是500元封顶(概不处理上诉)。

所以我们的小哥一天送辣么多包裹也是很担惊受怕的,客户的不理解,天气的不配合,压力的不释放,等等都有可能造成投诉。但是有问题一定要及时处理,不要拖拖拖,第一时间与客户联系了解情况,做好最妥当的处理,我想每个小哥都知道自己公司的各种章程的吧。

一般造成投诉最多的就是新人了(不罚款就想怎么知道章程,腹黑了,是吧),还有就是不知道怎么处理自己包裹产生问题的客户,认为所有问题都应该小哥来承担。最近在某宝观察评价小哥最多的问题就是:在某宝物流评价快递员一栏中最多的就是《虚***签收》了(其实评价不影响小哥业绩考评工资收入,影响客户选择物流)。

这个问题我想除了顺丰小哥很少有此评价外(没有绝对的),其它快递基本就一面倒了吧。

一般造成这种问题的有很多因素:小哥派件量很大很大很大....没时间打电话发短信(造成未核实客户信息产生的问题);还有就是惯性投递包裹(老人带新人:就这么送,快,客户会自己拿的);还有那么一丢丢人仇视小哥(嘻嘻)......其实吧我感觉这个很难平衡,要么派件少但是不赚钱(单票就几毛钱提成);要么派件多问题几率就大担惊受怕。那么问题来了:我的外卖都TM40分钟了还没到我是该打平台电话呢还是外卖小哥的电话呢,坐等急......

怎么才能投诉中通快递员呢?

1.

如果是小问题,可以直接与想要投诉的快递员取得联系,沟通问题,协商解决办法。

2.

如果以上办法行不通,可以直接联系当地网点,说明问题,让快递网点老板提出解决办法。

3.

拨打中通快递客服热线,说明问题或者进行快递员投诉

如何投诉中通快递派件员?

联系中通快递平台,播打平台电话,向工作人员说明情况和自己的需求,打电话一般解决比较有实效性

也可以通过中通快递平台在线联系平台客服,同样说明情况,协商沟通,但是毕竟是文字描述,可能会有偏差且费时

如果出现需要问题可以先跟跟快递人员尝试沟通,如果沟通无效可以投诉。

中通怎么投诉?

1.如果是淘宝买的东西,那么让卖家去解决。

2. 如果不是淘宝买的东西。那么再给网点打一次电话。告诉他们给你确切的消息,什么时候送到,如果送不到,你就投诉到总公司去。

3.可以让给你发件的人给发件公司打电话,让他们敦促派件公司解决。

4. 如果快递公司还是没有兑现诺言,可以打客服热线95311中通***电话投诉,在投诉中告诉他们,如果无法马上解决,就投诉到中国邮政。

中通快递投诉最有效的办法就是给中通快递的客服打电话和中通快递公司打电话,就是一直打他们的电话来,直到打通之后来说明投诉的问题,他们了解之后就会给解决的,如果想投诉哪个快递员的话,就投诉哪个快递员或者是其他问题,让中通快递公司总客服给解决。

或者是给中通快递差评,或者是和商家先协商问题,然后再向中通快递的客服来说明其他问题和快递员协商。

到此,以上就是小编对于中通快递怎么投诉快递员的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递怎么投诉快递员的4点解答对大家有用。

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