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中通快递怎样投诉,中通快递怎样投诉最管用

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递怎样投诉的问题,于是小编就整理了3个相关介绍中通快递怎样投诉的解答,让我们一起看看吧。

中通快递投诉最有效的方法?

中通快递投诉最有效的办法就是给中通快递的客服打电话和中通快递公司打电话,就是一直打他们的电话来,直到打通之后来说明投诉的问题,他们了解之后就会给解决的,如果想投诉哪个快递员的话,就投诉哪个快递员或者是其他问题,让中通快递公司总客服给解决。

或者是给中通快递差评,或者是和商家先协商问题,然后再向中通快递的客服来说明其他问题和快递员协商。

怎么投诉中通快递最有效?

通过12305电话投诉中通最有效,那么你所需要了解的信息如下:

1、“12305”***取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,***为9:00-18:30);

2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况,这时可以通过官方网站进行申诉;

3、对于拨打方式也有需要注意的地方:直辖市和省会城市直接拨打12305而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305;

4、双休日和法定节***日***取录音电话方式受理。

中通快递投诉最有效的办法就是给中通快递的客服打电话和中通快递公司打电话,就是一直打他们的电话来,直到打通之后来说明投诉的问题,他们了解之后就会给解决的,如果想投诉哪个快递员的话,就投诉哪个快递员或者是其他问题,让中通快递公司总客服给解决。

或者是给中通快递差评,或者是和商家先协商问题,然后再向中通快递的客服来说明其他问题和快递员协商。

怎么投诉中通快递公司?

1、通过网点投诉。可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通,网点地址和电话可以在【中通快递***】首页的【服务网点查询】找到。

2、通过***进行投诉。打开并登录【中通快递***】,进入首页后找到页面上方的【服务支持】,打开后点击【帮助与反馈】,进入【常见问题】页面后,点击页面左侧的【投诉反馈】填写相应资料与投诉意见。

3、利用微信公众号进行投诉。在微信里搜索【中通快递】公众号,打开并建立对话,在对话页面正下方找到【查件投诉】,进入到【查件】页面后,可根据要投诉的运单选择并点击,进入【运单详情】后,找到左下角的【投诉】即可就此运单进行投诉;若投诉内容与运单无关,也可以在进入【查件】页面后,点击右下角【我的】,进入到个人信息页面,在页面正中找到【在线客服】点击打开,在对话框里输入【人工客服】即可转接人工进行投诉反馈。

4、致电中通客服电话进行投诉。拨打“95311”接通后,根据语音提示,直接说出“转人工”或“人工客服”等待转接之人工客服即可。

5、致电邮政业消费者申诉专线进行投诉。拨打“12305”待接通后,根据语音提示转接人工客服。人工客服受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,***为9:00-18:30)。

6、通过“国家邮政局申诉网站”进行申诉。登录该网站进行投诉反馈,不过要在此网站上进行申诉,需满足以下条件之一,已向企业投诉投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,但对企业的处理结果和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。

到此,以上就是小编对于中通快递怎样投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递怎样投诉的3点解答对大家有用。

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