大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于我寄圆通的快递东西坏了的问题,于是小编就整理了5个相关介绍我寄圆通的快递东西坏了的解答,让我们一起看看吧。
圆通快递弄坏了我的东西,怎么索赔?
圆通赔偿方式:
1、如快件是易碎品,保丢不保损;
2、如收件人未签收,快件损坏,圆通快递与发件人联系,进行协商赔偿;
3、如快件保价,圆通快递按照保价金额,全额赔偿;
4、如快件未保价,圆通快递按照运费3-5倍进行赔偿;
圆通货物破损到哪里投诉理?
圆通快递破损投诉的最有效方法如下:
1.及时联系圆通快递客服电话进行投诉,并要求客服记录投诉内容、时间及投诉单号。
2.将破损方的照片拍摄下来,并将包装盒、产品及圆通快递单据妥善保留。
3.在圆通快递***上提交投诉,向圆通快递总部反映情况。
4.如未能解决问题,可以向相关监管部门投诉,如消费者协会、工商局等。
5.如果你是在相关的网购平台购买,并且有售后保障,可以联系网购平台的客服进行投诉和解决。
总的来说,要快速、准确地处置破损投诉,及时寻求圆通快递客服的帮助,上传有关证据并保留好所有物品,与圆通快递、相关网购平台及消费者协会等建立有效沟通,以便尽快解决问题。
如果我们的货物送到家破损了的话,我们是可以要求赔偿的,让圆通运送的货物送到家破损了,我们可以拍照片,然后同商家联系,再要求他们换货,退货或者赔偿,如果解决不了,可以直接到平台上投诉,要求退货,并且赔偿
圆通快递邮寄的东西签收后发现坏了怎么办?
事情分开处理,别搞的那么乱
1,你自己的包裹还没有收到,只要有快递单号,你就可以打电话到快递公司查询,催促,如果处理不当可以投诉
2,收到不是你的包裹。
这个要看一下收货地址写的是不是你的地址
如果是你的地址,但是东西寄错了,这种情况只能是寄件人和你沟通,让寄件人联系快递员到你这边上门取件,寄到哪里让ta自己和快递沟通,费用ta自己承担
如果不是你的地址,那说明是快递员送错了包裹,那么快递员来要回包裹是正常的,快递会重新派送到正确的地址。既然不是你的地址,那么寄件人正常是联系不上你的,这个你和快递员沟通好就行了
就这么简单
圆通快递快递水果,全部寄坏了。6月份的快递,然后说要赔偿给我,一?
实话实说,按现在快递行业的不成文规定。快件是包丢不包损的。也就是说如果你的物品容易损坏,你自己在发件时就要保值。没有保值的物品,一旦损坏,快递公司是不负责赔偿的,或者说最多只赔付你三倍的运费。
圆通快递声称保丢不保损,东西寄出去坏了不承认责任,怎么解?有法律依据吗?
一般快递公司这种寄出去坏了不承认,保丢不保损的做法,属于典型的霸王条款,也是一般快递公司的又一个潜规则。其做法当然是不合法的,而这个法是属于中华人民共和国《合同法》。
根据相关法规规定,寄件人与相应快递公司进行寄件操作的时候,就已经建立了实际上的合同关系。而合同包括的所托寄货物,在运输途中的损坏,丢失,都应该得到妥善的赔偿。甚至有因延误造成连带损失的,还要赔偿的更多。
所以快递公司这种包丢不包损的政策。虽然对于快递公司来说是一个极好的止损办法,但毕竟这是不合法的行为。
其实快递公司对于这种情况也有应对办法的。出现这种包丢不包损承诺的货物一般都属于易损,易碎品。出于对运转中心和沿途站点运输的一种不自信,才会出现这种不够硬气的承诺。一种可以选择公司自己运营的运输保险,(申通公司的叫申通特运)多花一点钱可以获得更好的运输品质,而且目前就我所知道的没听说过有问题出现。
另一种就是直接放弃揽收这类易损易碎物品,如果我们不能做好这一类服务,那么可以选择不做。有舍有得才是大道!
东西寄出去坏了,可以依据这样的流程去解决问题。如果是在派件公司出现的破损,联系寄件网点,打派件网点的破损。这种不需要赔钱的情况,一般收件网点都会积极去协调处理。绝大多数都是皆大欢喜的局面。如果是因为收件网点的问题造成破损,先开始友好协商,如果最终撕破脸,可以拨打邮政投诉电话和315。只要收件网点还想长期做下去,这个事情也会勉强解决掉。
如果因为所托寄物品价值过高,收件网点拒绝赔付,最后付诸于民事诉讼,也可以依据《合同法》处理相关事宜。
我还要多说一句,不管是哪一家快递公司保价保的价值也是很有限的,口碑再好的物流公司也会出现物品损坏的问题。托寄的物品价值过高(超过1万元),还是老老实实自己送去或者找专车吧!
到此,以上就是小编对于我寄圆通的快递东西坏了的问题就介绍到这了,希望介绍关于我寄圆通的快递东西坏了的5点解答对大家有用。