大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中通快递附近快递员的问题,于是小编就整理了3个相关介绍中通快递附近快递员的解答,让我们一起看看吧。
投诉中通快递的快递员该怎么投诉她?
那看要投诉到哪里了。
某通的是投诉总部一次10元(不管成功与否,一个电话就罚小哥钱)。
总部都有设仲裁部专门处理意见投诉的,一般都要求取证核实,跟***差不多(可以上诉)。
但是投诉到邮政总局造成处理不当的二次投诉好像是500元封顶(概不处理上诉)。
所以我们的小哥一天送辣么多包裹也是很担惊受怕的,客户的不理解,天气的不配合,压力的不释放,等等都有可能造成投诉。但是有问题一定要及时处理,不要拖拖拖,第一时间与客户联系了解情况,做好最妥当的处理,我想每个小哥都知道自己公司的各种章程的吧。
一般造成投诉最多的就是新人了(不罚款就想怎么知道章程,腹黑了,是吧),还有就是不知道怎么处理自己包裹产生问题的客户,认为所有问题都应该小哥来承担。最近在某宝观察评价小哥最多的问题就是:在某宝物流评价快递员一栏中最多的就是《虚***签收》了(其实评价不影响小哥业绩考评工资收入,影响客户选择物流)。
这个问题我想除了顺丰小哥很少有此评价外(没有绝对的),其它快递基本就一面倒了吧。
一般造成这种问题的有很多因素:小哥派件量很大很大很大....没时间打电话发短信(造成未核实客户信息产生的问题);还有就是惯性投递包裹(老人带新人:就这么送,快,客户会自己拿的);还有那么一丢丢人仇视小哥(嘻嘻)......其实吧我感觉这个很难平衡,要么派件少但是不赚钱(单票就几毛钱提成);要么派件多问题几率就大担惊受怕。那么问题来了:我的外卖都TM40分钟了还没到我是该打平台电话呢还是外卖小哥的电话呢,坐等急......
我要投诉中通快递的快递员怎么投诉?
快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:
1、联系快递员,说明自己的问题。
如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。
3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。注意事项 1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。
怎么跟快递员发信息?
您可以根据快递员的手机号编辑发送短信的,跟普通的发短信也没区别,是一样的【摘要】 怎么发短信给快递员【提问】 您好,您可以根据快递员的手机号编辑发送短信的,跟普通的发短信也没区别,是一样的【回答】 谢谢您,但是我不会发短信您再教教我谢谢!【提问】 那您直接打电话给他,不是更方便一点。
在淘宝上是无法直接给快递员发信息的。如果你的快递有任何问题,可以直接联系淘宝卖家,淘宝卖家会去跟快递公司联系,如果你不想等那么久,你也可以直接查看物流,找到快递公司的电话,给他们打电话,如果上面有快递员的电话就更好了,直接打他电话就行了。
到此,以上就是小编对于中通快递附近快递员的问题就介绍到这了,希望介绍关于中通快递附近快递员的3点解答对大家有用。