大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递老是自己的签收的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递老是自己的签收的解答,让我们一起看看吧。
时效签收指的是?
派件签收时效指的是进港派件自上一级分拣中心在规定的时间内扫描交接到末端派送站点、站点再交接给派送员、派送业务员派送到收件人处后签收上传数据的时效监控。
根据上一级分拣中心的派件交接时段,派件签收时效分为三个频次,分别为:一频次时效(早班件)、二频次时效(中班件)以及全天时效(一频次和二频次的整体时效)。
快件生命周期”,形象地给快件赋予了“生命”的概念。快件在寄出时,不叫快件,只有快递公司揽件人确定收取后,快件才开始称为“快件”。收件人签收后,“快件”又变回了电脑。至此,“快件”的生命终结。整个过程,称为“快件时效”。快件生命周期越短,快件时效越快。
为什么已签收,又显示签收失败呢?
联系派送点问清楚原因即可。
一般来说,快递显示签收失败是指送的快件在当天到达本地时没有正常送达客户的手中,快件又一次返回快递仓库,入库时扫描快件写入档案记录内。
出现这种签收失败的情况,一般是超派送范围、联系不上收件人、地址不详细、错发等问题产生的,通关具体的情况进行沟通解决,或前往当地圆通快递的仓库处进行收取即可。
收快递注意以下几点:
1、先签字后验货的弊端
如果先签字,然后再验货,快递人员可能会不承担责任的。所以贵重物品一定要先验货后签字。
2、贵重物品一定要本人签收
很多人由于没有时间签收快递,会让小区保安签收快递的,这种委托他人签收快件造成的损失,快递公司很可能不承担丢失责任的,所以在快递公司联系时,最好是自己本人去签收。如果没有时间签收,一定要快递公司让签收人提供个人相关证件。
为什么已签收,又显示签收失败是因为:丰巢柜签收系统暂时出现点问题,而使程序有点紊乱。丰巢柜在买家取走包裹关门后,丰巢系统会将关门信息反馈给总系统,这时系统会发签收成功给订单上。但是此时系统稍有点问题所以才会显示签收失败。
快递签收失败原因可能有:
1、收件人拒签,快件被退回。
2、未联系到收件人,快件还在派件员手里。
3、派件员当天未送件,为了扫描物流进程,填了签收失败。
4、卖家要求退回。
5、查无此人,包括收货方家中无人。电话联系不上等。
6、超区件个别快递在收件方当地没有营业点,收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。
申通丢件显示已经签收怎么办?
显示签收没用,如果你的买家反馈给你的消息是货物丢失,那你找快递公司直接索赔或查询都可以。快递公司如要证明货物已经签收,需向你出示买家的签收单证。
一般显示签收,说明货物正在送达阶段,显示的签收是快递公司提前打上去的,这是司空见惯的情况。
申通快递员在货物未送达的情况下私自签收,该行为应向哪个部门投诉?他们该受到什么处罚?
谢邀!用户在网络平台下单,平台接受了用户的下单,视为双方签约建立了合同关系。快递员私自签收,不代表用户签收,意味着合同没执行完,平台违约,用户可找平台追责。
商家出售商品是与平台签约的,商家发出商品是与快递公司签约的。快递员私自签收,应由快递公司追究责任,商家与快递公司有约必须送到用户,让用户核准签收,快递员签收,商家应追究快递公司,商家与平台有约,承诺把货物送达用户,快递员签收,平台应追究商家。
如果因快递员签收造成用户(买家)损失,应该是买家(用户)追究平台如京东,平台再追究商家,商家追究快递公司,快递公司追责快递员。
如果买家与另外一方有约如丰巢,同意代存放,丰巢又与快递公司有约,那么快递员签收就是代表买家签收,但快递员必须告诉用户商品存放的地方,商品出现意外,同样应追究平台。
总之,网上购物,快递员没送达,私自签收,造成损失,买家应追究平台,与平台沟通,如果平台不予解决,可向消协投诉。如果造成重大损失或者严重后果,比如有时间约定限制的商业函件,用户可向人民***将平台和承运人一并告上法庭,由法律追究他们违约造成的损失,让其承担后果。
到此,以上就是小编对于申通快递老是自己的签收的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递老是自己的签收的4点解答对大家有用。