大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于北京申通快递公司的电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍北京申通快递公司的电话的解答,让我们一起看看吧。
申通快递如何投诉?
(1)快递公司客服电话投诉:这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法:拨打电话-申通95543
(2)电商平台投诉:由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
(3)消费者协会投诉:打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。
方法:拨打消费者协会电话12315
(4)国家邮政管理局投诉:这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
方法:
①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。
②国家邮政局申诉网站注册提交
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申通快递单子电话写错会怎么处?
快递员派送时收件人的电话尤为重要,所以电话一定要写的清晰准确。如写错应立即按以下几种方法处理:
1.在快递派送之前联系快递网点修改客户电话
2.在快递派送之前联系快递公司全国统一客户电话根据提示音操作修改
2.如快递已到达派送网点,应立即联系站点派件人员电话(系统查询应有显示)并提供正确的联系方式,以免延误派送、送错或被退回。
申通快递怎么查询派送员的电话?
首先在网上搜索申通快递单号查询,然后把你想要查询的单号输入进去,就可以看到物流信息,如果物流显示到了你所在的城市,上面就会有派送员的电话。
如若不行,先打114查询申通快递的电话,可以直接打给申通快递,告诉他们单号,他们会直接给你查询然后告诉你。申通快递上下班时间?
申通快递公司一般早上8点上班,下午6点左右会停止派件
确切的是9点就下班了!
申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一 。
申通快递营业时间为:早8点到下午6点。
申通快递话务员(热线95543)一周能休息2天,但是是轮班的,不能保证周末休息。上班时间是9小时,上午8点半到晚上5点半。
到此,以上就是小编对于北京申通快递公司的电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于北京申通快递公司的电话的4点解答对大家有用。