***查询、客服查询、电话查询等方法。***查询：登录中通快递的官方网站，使用账户登录。输入运单号或订单号，在相关信息中查找货物的重量。客服查询：拨打中通快递的客服热线，告诉客服运单号或订单号。
有些为了快件安全，会把快件重量填写在面单上，但有些则不填，但通过快递公司内部可查到快递的重量，这时可要求卖家去询问发件快递，要求发件快递提供该单号的内网记录截图，也可以向当地的快递查询，并要求他们发送截图。
然后输入运单号或订单号，在相关信息中就能找到货物的重量。拨打中通快递的客服热线：向客服提供订单号、寄件人或收件人的信息，以及快递物品的类别和目的地等信息，工作人员将帮助查询快递的重量和运费等相关信息。
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